안녕하세요~ 고객님~
제품을 구매하신 경우 7일이내 제품 확인 후
교환/반품이 됩니다. 이것또한 제품을 확인을 하셨어야 하는 부분입니다.
보호법이 그러하며, 저희 사이트에 모두 올려놓았습니다.
확인후 연락을 주셨으면 교환/반품/환불 모두 처리해 드렸을 겁니다.
저희도 일일이 포장을 해서 보내드리는건데요~
9개월이 지난후에 교환을 요구하시니 저희도 어떻게 해드릴 수 있는 방법이 없는것이지요.
죄송합니다. 다른 방법이 없습니다.
혹 샘플을 따로 받고 싶으시다고 하시면 저희가 샘플을 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다. 즐거운 주말 보내세요~
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Re: 베리어크림
담당자 
